Infos für Ihren Besuch bei uns

FRÜHSTÜCK: 08:00 bis 09:30 Uhr. 
ABENDESSEN (Halbpension nur in der Wintersaison): 18:00 bis 19:00 Uhr.
Sollten Sie Ihren Aufenthalt mit Halbpension gebucht haben (ausschließlich während der Wintersaison), diese aber nicht in Anspruch nehmen, ziehen wir Ihnen pro nicht in Anspruch genommener Halbpension € 10.- auf Ihrer Zimmerrechnung ab. Bitte beachten Sie, dass wir den Rabatt nur gewähren, wenn Sie sich am Morgen von der Halbpension abmelden. Bei Nichterscheinen stellen wir Ihnen das Menü wie gebucht in Rechnung.

Á LA CARTE RESTAURANT: 11:30 bis 20:30 Uhr (im Sommer Mittwoch Ruhetag)

Im á la carte Restaurant bieten wir stetig eine reichhaltige Auswahl an veganen Gerichten an. Sollten Sie als Hotelgast eine vegane Verpflegung (Frühstück) wünschen, geben Sie das bitte bei Ihrer Buchung bekannt, damit wir uns dementsprechend darauf vorbereiten können. Wir bieten keine vegane Halbpension an.

Im á la carte Restaurant nehmen wir gerne Rücksicht auf Ihre Allergien oder Unverträglichkeiten. Damit wir bestmöglich für Sie vorbereitet sind, ist es notwendig, dass Sie uns Ihre besonderen Ernährungsbedürfnisse bereits bei der Tischreservierung mitteilen.

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Halbpension keine Rücksicht auf besondere Ernährungsformen und Allergien/Unverträglichkeiten nehmen können. 

Für Reisegruppen erstellen wir gerne besondere Angebote. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne - wir sind auch bei der Organisation von Ausflügen in der Umgebung behilflich.

Gerne stellen wir Ihnen ein Gitterbett zur Verfügung. Da wir über eine begrenzte Anzahl verfügen, bitten wir Sie um vorherige Reservierung. Wir verrechnen € 8.- pro Tag für ein Gitterbett. Sollten Sie ein eigenes Reisebett mitbringen wollen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gewährleisten können, dass Ihr Bett auch im Zimmer Platz findet.

Hunde sind bei uns je nach Buchungslage auf Anfrage willkommen. Wir berechnen € 15,- pro Tag ohne Futter. Aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter, bitten wir Sie, Ihren Vierbeiner im gesamten Haus an der Leine zu führen. Für Ihren Aufenthalt bringen Sie bitte eine geeignete Decke oder ein Hundebett mit. Wir behalten uns vor, für etwaige Sonderreinigungen oder Beschädigungen fällige Kosten in Rechnung zu stellen.

Im gesamten Haus ist das Rauchen untersagt. Gerne können Sie unsere Terrasse bzw. Außenbereiche nutzen. Auf Ihrem Balkon (sofern Sie einen gebucht haben) befinden sich Aschenbecher - wir bitten Sie, diese zu benutzen. 

Die Wildschönau Card mit allen Leistungen ist ab der ersten Nacht im Reisepreis inkludiert. Sie können sich die Karte jederzeit an der Rezeption kostenfrei ausstellen lassen. 

Ihr gebuchtes Zimmer ist ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Ein Check-in ist bis 21:00 Uhr möglich. Sollten Sie später anreisen wollen, kontaktieren Sie uns bitte. 

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer ab 10:00 Uhr freizugeben, damit wir genug Zeit haben, um das Zimmer für den nächsten Gast vorzubereiten.

Die Abbildungen unserer Gästezimmer sind Beispielbilder. Es ist möglich, dass Ihr gebuchtes Zimmer nicht den Beispielzimmern entspricht.

Gerne können Sie Ihre Wünsche bei der Buchung angeben. Wir versuchen selbstverständlich, Ihren Wünschen nachzukommen, können aber nicht immer garantieren, dass wir das entsprechende Zimmer zur Verfügung haben.

Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung werden laut dem österreichischen Hotelreglement (AGBH 2006) folgende Stornogebühren vom gesamten Reisepreis verrechnet:

- bis 3 Monate vor Anreise: kostenlose Stornierung möglich
- 1 bis 3 Monate vor dem Ankunftstag: 40 % des Reisepreises
- bis 1 Monat vor dem Ankunftstag: 70 % des Reisepreises
- in der letzten Woche vor dem Ankunftstag: 90 % des Reisepreises
- bei Nichtanreise oder Stornierung am Tag der Anreise oder vorzeitiger Abreise ist der Gesamtpreis abzüglich Verpflegung fällig. 

Wir empfehlen Ihnen für Ihre Reise den Abschluss einer Reiseversicherung. Wir arbeiten mit der Europäischen Reiseversicherung zusammen und bieten Ihnen einen direkten Vertragsabschluss über unser Buchungssystem an. Infos bezüglich Corona und Reiseversicherung erhalten Sie hier.

Ihre Zimmerrechnung begleichen Sie bitte nach Möglichkeit am Vorabend Ihrer Abreise mit Bargeld, EC-Karte, Master Card oder Visa. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelreglements. Viele Kreditkarten haben ein Limit für Auslandszahlungen - um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, prüfen Sie dieses bitte vor Ihrer Anreise. Sollten Sie Restaurant-Konsumationen aufs Zimmer schreiben lassen, können Sie die Rechnung am letzten Abend bei einem unserer Servicemitarbeiter begleichen.

Sollten noch Fragen begzüglich Ihres Aufenthalts bei uns offen sein, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne telefonisch oder per Mail.